Feedback
Ускова Татьяна Владимировна 2011-09-13 16:30:27
Здравствуйте! Сегодня получила фрак. Подошел по размеру, сидит отлично! Спасибо!
Теперь вопрос об этом пальто - арт. WCT06.
1- Оно сильно плотно садится? Т.е. если я допустим под низ теплый свитер, влезу ли я в него (р. 40-42) ?
2- Какие в наличии есть размеры?
3- Если в наличии нет интересующего размера, как долго осуществляется пошив? И написано было пошив по индивидуальным меркам - какие надо будет предоставить данные?
4- Вот допустим закажу пошив, надо ли будет какую-то предоплату? В каком размере? И как я узнаю что вещь готова?
Извините за такие вопросы, интересно просто. И заранее спасибо за ответы. ^_^
Здравствуйте, Татьяна Владимировна!
1. Эта модель приталенная. Размеры наших пальто соответствуют таблице размеров, приведенной на нашем сайте: для каждого размера делается запас под теплый свитер. Например, если у Вас обхват груди без запаса на свитер 82, то Вам нужно брать 40 размер пальто.
2. Зимние пальто, в т.ч. WCT06 будут в наличии с конца сентября, на данный момент они шьются.
3. В наличии будут 40-48 размеры, но лучше оформить заказ сейчас, чтобы мы поставили для Вас пальто на резерв. Для оформления заказа необходимы мерки: Ог, От, Об и рост.
Индпошив оформляется с надбавкой по стоимости. Как правило, индпошив нужен при непропорциональных параметрах, например, груди и талии в рамках одного размера. Если у Вас стандартная фигура, лучше заказать стандартный размер. Если Вам нужна другая длина рукава или самого пальто, нужно будет оформлять предоплату, пошив займет 2-3 недели.
4. Предоплату для заказа стандартного размера оформлять не нужно. Если Вы оформите заявку на сайте, Вам перезвонит менеджер, как только Ваш размер будет в наличии.
Belladonna 2011-09-13 06:53:47
Вещь замечательная и универсальная.
Спасибо.
Удачи Вам!
Носите с удовольствием!
Новохатько Янна Петровна 2011-09-11 21:52:34
Вечер добрый! наконец-то заказ долетел до моего захолустья))))) всё прекрасно подошло! благодарю! Успехов вам!!!!!
Носите с удовольствием))
Вячеслав 2011-09-07 18:51:53
Здравствуйте. Снова хочу сделать у вас заказ. Меня интересует серьга Rose of Passion арт. E276, но указано, что данного товара сейчас нет в наличии. Можно ли сделать заказ сейчас, а когда вы получите товар, уже оплатить полную сумму и ждать посылку.
И еще один вопрос. Какой именно замок у серьги - как у стандартного "гвоздика" или какой-то другой?
Здравствуйте, Вячеслав! Вы можете оплатить заказ уже при получении посылки или сделать предоплату, когда изделие будет у нас в наличии.
Ножка в серьге такая же, как у обычного гвоздика. Закручивается серьга второй частью, на допфото хорошо виден механизм застежки.
Natalie 2011-09-07 17:45:41
Здравствуйте ув.Xstyle! Спасибо, что вы всегда даете нам возможность порадовать себя. в этот раз Alchemy))
С удовольствием смотрю каталог и уже выбрала несколько вещичек.
Отдельное спасибо за фотки) Таких качественных фотографий алхимии с таким подробным описанием не видела нигде! Очень приятно с вами работать.
Успехов вам и процветания! Молодцы))
Здравствуйте, Natalie! Спасибо за отзыв!
Сейчас каталог Alchemy Gothic находится в стадии наполнения. На данный момент в полном объеме представлен каталог кулонов и колец. Через несколько дней в каталоге по брендам будет представлен полный каталог всех изделий ТМ Alchemy Gothic.
Morra M 2011-09-07 16:54:11
Была я у Вас в шоу руме этим летом и, надо сказать, очень приятные впечатления получила!)
Я только хотела уточнить: деньги Вы НЕ возвращаете в случае, если не подошло?
Здравствуйте, Morra M! Если размер не подошел, мы меняем его на другой. Если не подошла сама модель, мы либо меняем ее на другую, либо оформляем возврат.
Приезжайте к нам еще в гости)
Morra M 2011-09-06 18:39:48
Скажите, если заказывать обувь, которой нет у вас сейчас в наличие, и ее невозможно померять, - в том случае, если она не подойдет, можно бесплатно обменять на другой размер?
Но иногда дело не в размере, а в полноте и просто форме обувной колодки.. Вернуть товар и получить обратно деньги нельзя?
Здравствуйте, Morra M! Если размер не подходит, Вы возвращаете обувь, мы привозим другой размер. У нас есть в наличии достаточно много моделей с различными колодками. Вы можете подъехать к нам и примерять несколько моделей, похожих на ту, которую Вы хотите заказать. Заодно и определиться с американским размером.
Администратор 2011-09-03 11:19:41
Уважаемые пользователи!
03.09 шоу-рум работать не будет. 05.09 - 10.09 шоу-рум будет работать в обычном режиме.
Виктория 2011-09-02 11:57:35
Здравствуйте, заказала у Вас корсет, но нет моего размера. Когда он будет готов? И как и когда нужно будет произвести оплату?
Здравствуйте, Виктория! Ожидайте звонка менеджера.
Мария 2011-08-28 11:50:08
Здравствуйте! Когда у вас в продаже появится болеро с сутажными застёжками 42-го размера?
Добрый день! Болеро может быть сшито в течение 1-2 недель с момента подтверждения заказа.
Мария 2011-08-27 15:40:56
Здравствуйте! Нужно ли при получении посылки оплачивать ещё что-нибудь?
Здравствуйте, Мария! Если посылка предоплочена, то на почте ничего не оплачивается.
Если посылка идет с наложенным платежом, то при получении оплачивается стоимость заказа, пересылки, также почта возьмет комиссию за оформление почтового перевода.
Для получения более точной информации свяжитесь с нашим менеджером и укажите номер заказа.
Ильин Александр Сергеевич 2011-08-26 10:10:44
Здравствуйте! Сколько дней идёт заказ до Нижнего Новгорода?
Здравствуйте, Александр Сергеевич! Авиа - 10-15 дней. Наземная посылка - 15-25 дней.
Карпач Элеонора Всеволодовна 2011-08-25 21:53:01
Здравствуйте! Можно узнать, арт. E257 Серьга Cesares Veto - это обычная сережка или она как тоннель идет?
Здравствуйте, Элеонора Всеволодовна! Конструкция этой сережки схожа с E280.
Здесь на допфото хорошо видна ее конструкция.
Елизавета 2011-08-25 12:43:07
Здравствуйте! Получила первую посылку - всё прекрасно) Спасибо, жду оставшейся части заказа:)
Ждем Вас еще в гости))
Ястремський Сергій 2011-08-21 23:38:57
Добрый день, хотелось бы узнать, когда будет работать шоу-рум чтобы можно было померять интересующие вещи?
Добрый день! График работы шоу-рума указан в разделе Контакты
24.08 шоу-рум работать не будет.
Ирина 2011-08-21 12:57:41
Здравствуйте! ОЧЕНЬ порадовало то, что Вы расширили ассортимент! Будет ли полный каталог Alchemy Gothic? и возможен ли привоз украшения под заказ?
Здравствуйте, Ирина! Сейчас этим и занимаемся. Через пару недель на сайте будет уже полный каталог, который мы сможем завозить под заказ. Также будет регулярно обновляться наличие продукции ТМ Alchemy Gothic.
Анастасия 2011-08-20 20:56:07
Хочу заказать туфли, но все-таки боюсь , что не подойдет размер. Если такое случится, будет возможен обмен?
Здравствуйте, Анастасия! Обмен возможен. При заказе обязательно укажите длину стопы в мм. Если длина стопы померяна правильно, очень малая вероятность того, что размер не подойдет.
Алёна 2011-08-19 15:36:17
Еще раз здравствуйте)
арт. DYNAMITE-03 а такие бывают 35 размера?
Здравствуйте, Алёна! Американский размер DYNAMITE-03 начинается с 6. Это соответствует длине стопы 23 - 23,5 см.
Новохатько Янна Петровна 2011-08-17 09:39:55
доброго времени суток. вчера оформила заказ. от производителя он будет доставлен к Вам где-то к 16 сентября. и оттуда в мой город будет идти неделю. Но 22 уезжаю в Киев. быстее ли будет передать его в сам Донецк, а не город области? Спасибо.
Здравствуйте, Янна Петровна! Когда Ваш заказ будет у нас в шоу-руме, мы созвонимся с Вами и обсудим, куда его лучше отправить.
Елизавета 2011-09-16 12:35:40
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, что с заказами 5356 и 5364, мне их ждать ещё и как долго ждать-то?:) А то месяц уже как-то незаметно прошёл:)
Здравствуйте, Елизавета! Приносим извинения за перчатки, получилось, что долго ждали одну деталь из фурнитуры. Во вторник отправим.
С помадой сложнее: ее не было в прошлый раз у производителя. Если в этот раз она будет в наличии, мы получим ее через 2-3 недели и сможем отправить.